Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Qyrixaloaeron
Herlingsburg 20-22
22529 Hamburg, Deutschland
E-Mail: support@qyrixaloaeron.com
Telefon: +493946705333
Welche Daten wir erfassen
Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Plattform:
Registrierungsdaten
Bei der Anmeldung erfassen wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort. Diese Informationen sind notwendig, um Ihnen Zugang zu unseren Kursinhalten zu ermöglichen.
Nutzungsdaten
Wir protokollieren, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie auf der Plattform aktiv sind und welche Inhalte Sie abschließen. Dies hilft uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern.
Technische Daten
- IP-Adresse und Browsertyp für Sicherheitszwecke
- Geräteinformationen zur Optimierung der Darstellung
- Zugriffszeiten für die Systemwartung
- Fehlerprotokolle zur Behebung technischer Probleme
Zahlungsinformationen
Zahlungsdaten werden über zertifizierte externe Anbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Kursinhalten
- Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Kommunikation über Kursankündigungen und wichtige Updates
- Verbesserung unserer Lerninhalte basierend auf Nutzungsmustern
- Technischer Support und Problembehebung
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Speicherung und Sicherheit
Speicherdauer
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
- Inaktive Konten: Nach 3 Jahren Inaktivität erfolgt eine Erinnerung zur Bestätigung
- Gelöschte Konten: Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt
- Rechnungsdaten: Aufbewahrung gemäß steuerrechtlicher Vorgaben (10 Jahre)
Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsverfahren:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugriffskontrollen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
- Automatische Backups in geografisch verteilten Rechenzentren
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern. Wir stellen diese innerhalb von 30 Tagen bereit.
Berichtigungsrecht
Falsche oder unvollständige Daten können Sie direkt in Ihrem Profil korrigieren oder uns zur Berichtigung kontaktieren.
Löschungsrecht
Sie können die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen. Ausgenommen sind Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen. Klicken Sie dazu auf den Abmeldelink in unseren E-Mails.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Wichtig: Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@qyrixaloaeron.com. Wir bearbeiten Anfragen normalerweise innerhalb von 7 Werktagen.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:
Kontaktmöglichkeiten
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt.